No realizar un nuevo pedido desde su país. Undefined

Política de devoluciones

  • El cliente dispone de 14 días desde la recepción de su pedido para devolver voluntariamente su compra. 
  • Para solicitar la devolución debe de ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página web, entre en TU CUENTA, acceda a HISTORIAL Y DETALLES DEL PEDIDO, seleccione el pedido que quiere devolver, indique el motivo y pulse la casilla CONFIRMAR DEVOLUCIÓN.
  • Recibirás un mail de confirmación de tu devolución y la fecha de recogida, la agencia de transporte recogerá el artículo en el domicilio que nos indique.
  • No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original.
  • Si el producto recibido esta defectuoso o es diferente al solicitado por el comprador, nosotros nos haremos cargo de la recogida y entrega del producto nuevo sin costes de envío.
  • En caso de que los productos no estén defectuosos ni erróneos, el gasto de envío de la devolución será asumido por el cliente y será igual al gasto de envío del pedido original. Este importe se le descontará al cliente a la hora de hacerle el abono de su pedido.
  • Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra (descontando los gastos de envío)
  • Cualquier devolución que no sea aprobada previamente por la empresa y tramitada por nuestra agencia de transporte no será válida y será rechazada.

Gastos de envío España (Península y Baleares)

  • Los gastos de envíos serán calculados según el peso del pedido, nuestra propia web esta configurada para calcular el peso automáticamente.

  • Tabla de gastos de envío para España con IVA (21%) incluído.

Período estimado de entrega (Península y Baleares)

  • En Península los envíos serán entregados 3/4 días después de realizar su pedido.
  • En Baleares los envíos serán entregados 5/6 días después de realizar su pedido.

No enviamos pedidos a Canarias

Tabla de gastos de envío para España con IVA (21%) incluído:

Rando de pesos      Galicia             Península           Baleares          

De 0 a 10 kg.            5,00 euros          8,00 euros          15,00 euros       

De 10 a 20 kg.          9,00 euros         13,00 euros         25,00 euros        

De 20 a 300 kg.       11,00 euros        16,00 euros          54,00 euros